Resolución de litigios

Aviso al Consumidor

(con arreglo a la Ley no 144/2015, de 8 de septiembre)

De acuerdo con la Ley nº 144/2015, de 8 de septiembre, indicamos en esta página el Listado de los Centros de Arbitraje de Conflictos de Consumo, reconocidos por la Dirección General del Consumidor, que podrá recurrir en caso de litigio con nuestra empresa, oferta de los productos y servicios presentes en nuestro sitio.

Si se ha quedado insatisfecho y desea exponer su situación, podrá hacerlo poniéndose en contacto con la Entidad de Resolución Alternativa de Litigios competente a su área.


Entidades de Resolución Alternativa en caso de Litigio
Centros de Arbitraje de Competencia Genérica



Entidad - CNIACC - Centro Nacional de Información y Controversias de Consumo Arbitraje
Sitio web - http://www.arbitragemdeconsumo.org
E-mail - cniacc@unl.pt
Dirección - Facultad de Derecho del Campus de la Universidad Nova de Lisboa Campolide 1099-032 Lisboa
Teléfono - 213 847 484


Entidad - CIMAAL - Centro de Información, Mediación y Arbitraje de las Controversias Algarve Consumidor
Sitio web - http://www.consumidoronline.pt/
E-mail - apoio@consumidoronline.pt
Dirección - Jerarquía del edificio de negocios, Penha Road, 8005-131 Faro
Teléfono - 289 823 135


Entidad - Centro de Arbitraje de Controversias de Consumo Distrito de Coimbra
Sitio web - http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com
E-mail - geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
Dirección - Av Fernando de Magallanes, en 240, 1 -. 3000-172 COIMBRA
Teléfono - 239 821 690


Entidad - Centro de Arbitraje de Lisboa litigios de consumo
Sitio web - http://www.centroarbitragemlisboa.pt
E-mail - juridico@centroarbitragemlisboa.ptt
Dirección - Calle de Douradores, 116, 2º - 1100-207 Lisboa
Teléfono - 218 807 030


Entidad - el consumo del centro de información y el puerto de Arbitraje
Sitio web - http://www.cicap.pt
E-mail - cicap@mail.telepac.pt
Dirección - Calle Damião de Gois, 31 - Tienda 6 - 4050-225 Oporto
Teléfono - 225 508 349


Entidad - Centro de Arbitraje de Controversias de Consumo Valle Corte Ave / Arbitraje
Sitio web - http://www.triave.pt
E-mail - triave@gmail.com
Dirección - Calle Capitán Alfredo Guimarães, 1, 4800-019, Guimaraes.
Teléfono - 253 422 410


Entidad - Centro de Información, mediación y litigios de consumo (Tribunal de Arbitraje de consumo)
Sitio web - http://www.ciab.pt
E-mail - geral@ciab.pt
Dirección - Calle D Afonso Henriques, primer (Ed Sé Consejo Parroquial) 4700-030 BRAGA
Teléfono - 253 617 604


Entidad - Madeira Controversias de Consumo Centro de Arbitraje
Sitio web - http://www.srrh.gov-madeira.pt/Início/tabid/292/Default.aspx
E-mail - centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
Dirección - Calle Derecha sucesivamente. 27 - 1er piso - 9050-405 FunchalTelefone - 291 750 330